Правила оплаты, доставки и возврата
Редакция от 29 апреля 2026 г.
1. Способы оплаты
Оплата услуг Исполнителя осуществляется следующими способами:
- Банковский перевод — на расчётный счёт ИП Галочкин М.С. по реквизитам, указанным в Договоре оферты
- Онлайн-оплата — банковской картой через защищённый платёжный шлюз (при наличии)
- Перевод по СБП — через систему быстрых платежей по номеру телефона или QR-коду
Все платежи осуществляются в российских рублях.
2. Доставка услуг
2.1. Услуги Исполнителя предоставляются в электронном виде (дистанционно).
2.2. Доступ к платформе, обучающим материалам и инструментам предоставляется незамедлительно после поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя (в течение 1 рабочего дня).
2.3. Доступ предоставляется через:
- Личный кабинет на cloud.oneprop.ru
- Telegram-группу @onepropru
- Приглашение на платформу по электронной почте
3. Условия возврата
3.1. Полный возврат — возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты, при условии что:
- Заказчик не воспользовался предоставленными услугами
- Не был получен доступ к закрытым материалам и инструментам
3.2. Частичный возврат — возможен при частичном использовании услуг. Сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду.
3.3. Возврат не осуществляется в случаях:
- Полного использования оплаченных услуг
- Нарушения Заказчиком условий Договора оферты
- Истечения 14-дневного срока с момента оплаты (при использовании услуг)
4. Порядок оформления возврата
Для оформления возврата необходимо:
- Направить заявление на support@oneprop.ru с указанием причины возврата
- Указать реквизиты для возврата денежных средств
- Дождаться подтверждения заявки (до 3 рабочих дней)
Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента одобрения заявки тем же способом, которым была произведена оплата.
5. Рекламации
При возникновении претензий к качеству услуг Заказчик вправе направить рекламацию на support@oneprop.ru. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
6. Реквизиты
ИП Галочкин Максим Сергеевич
ИНН: 190119506002 | ОГРНИП: 324190000010859
Р/с: 4080 2810 1000 0620 8518 | АО «ТБанк», г. Москва
БИК: 044525974 | К/с: 3010 1810 1452 5000 0974
Email: support@oneprop.ru
