Правила оплаты, доставки и возврата

1. Способы оплаты

Оплата услуг Исполнителя осуществляется следующими способами:

• Банковский перевод — на расчётный счёт ИП Галочкин М.С. по реквизитам, указанным в Договоре оферты
• Онлайн-оплата — банковской картой через защищённый платёжный шлюз (при наличии)
• Перевод по СБП — через систему быстрых платежей по номеру телефона или QR-коду

Все платежи осуществляются в российских рублях.

2. Доставка услуг

2.1. Услуги Исполнителя предоставляются в электронном виде (дистанционно).

2.2. Доступ к платформе, обучающим материалам и инструментам предоставляется незамедлительно после поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя (в течение 1 рабочего дня).

2.3. Доступ предоставляется через:

• Личный кабинет на cloud.oneprop.ru
• Telegram-группу @onepropru
• Приглашение на платформу по электронной почте

3. Условия возврата

3.1. Полный возврат — возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты, при условии что:

• Заказчик не воспользовался предоставленными услугами
• Не был получен доступ к закрытым материалам и инструментам

3.2. Частичный возврат — возможен при частичном использовании услуг. Сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду.

3.3. Возврат не осуществляется в случаях:

• Полного использования оплаченных услуг
• Нарушения Заказчиком условий Договора оферты
• Истечения 14-дневного срока с момента оплаты (при использовании услуг)

4. Порядок оформления возврата

Для оформления возврата необходимо:

1. Направить заявление на support@oneprop.ru с указанием причины возврата
2. Указать реквизиты для возврата денежных средств
3. Дождаться подтверждения заявки (до 3 рабочих дней)

Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента одобрения заявки тем же способом, которым была произведена оплата.

5. Рекламации

При возникновении претензий к качеству услуг Заказчик вправе направить рекламацию на support@oneprop.ru. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

6. Реквизиты